Q1電力会社の切り替えは面倒じゃないの？
A1
切り替えは所定の申込用紙とこれまでの検針票を提出していただくだけです。契約中の電力会社への解約手続きも当社が行います。
Q2停電が増えたりする？復旧のときは？
A2
これまでより停電が増えるということはありません。停電からの復旧作業もこれまでと同じく東京電力が行います。
Q3提供エリアは？
A3
主に、はぴでんの地元、富士宮市、富士市そして東京電力管内が提供エリアです。※富士川より西側の中部電力管内のお客様は対象外となります。
Q4再生可能エネルギーってなに？
A4
再生可能エネルギーは、太陽光・風・小水力・地熱・食品残さ等の地球資源を活かして、エネルギーの原料を減らさず、温室効果ガスを発生させない、自然に優しい電力のことです。
Q5もし富士山エナジーが倒産したら電気は止まってしまうの？
A5
当社契約前の地域の一般電気事業者（東京電力）に引き継がれますので、お客様が電気を使えなくなることはございません。東京電力以外の新電力会社と改めて契約していただくこともできます。
その際に地域の電気事業者に申し込みを断られることはございません。
